Widerrufsrecht

In der Schweiz gibt es kein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht für Online-Käufe. Daher gewähren wir kein freiwilliges Rückgaberecht.

Rückgaben oder Umtausch sind nur in den folgenden gesetzlich vorgeschriebenen Fällen möglich:

Falls das gelieferte Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist
Falls eine falsche Ware geliefert wurde

In solchen Fällen muss die Reklamation innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an benwyss48@gmail.com erfolgen. Bitte sende uns eine Beschreibung des Problems sowie Fotos der beschädigten Ware.

Nach Prüfung des Falls behalten wir uns vor, eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung anzubieten.

Encrerstudios
Ben Wyss

Hirschparkweg 27

4800 Zofingen